Questions fréquentes

Commande et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les produits hors précommandes sous expédiés sous 72h ouvrées.

Les produits précommandés ont un délai de confection qui est indiqué sur leur fiche correspondante.

Les délais de livraison varient, eux, selon le transporteur choisi :

Avec Mondial Relay : environ 3 à 5 jours ouvrés

Avec Colissimo : environ 2 à 4 jours ouvrés

Avec Chronopost : environ 1 à 2 jours ouvrés

Avec le retrait en boutique gratuit : commande prête dans les 72h (hors précommandes). Un SMS vous sera envoyé pour vous en avertir.

Contactez-nous à l’adresse contact@owlana.fr pour plus d’informations.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, un email vous sera automatiquement envoyé avec votre numéro de suivi.

Vous pourrez également suivre votre commande à partir de votre commande dans l'onglet "Commandes".

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Pour cela, choisissez le pays correspondant en remplissant vos informations de livraison.

Si votre pays n’y figure pas, veuillez nous en faire part en écrivant un mail à contact@owlana.fr. Nous vous apporteront notre aide dans les meilleurs délais !